আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং গেম অ্যাক্সেস কীভাবে পরিচালনা করি তা এই পৃষ্ঠায় বিস্তারিত দেখানো হয়েছে। এই নিয়মগুলো পড়ে নিন যাতে আপনি বুঝতে পারেন bKash, Nagad এবং Rocket...
b22 একটি ডিজিটাল বিনোদন পোর্টাল যা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে অ্যাক্সেসযোগ্য। আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা এবং লেনদেনের স্বচ্ছতা নিশ্চিত করতে প্রযুক্তিগত এবং প্রশাসনিক ব্যবস্থা প্রয়োগ করি। আপনি যখন bKash, Nagad অথবা Rocket দিয়ে টাকা জমা করেন তখন লেনদেন আমাদের পেমেন্ট পার্টনারদের মাধ্যমে প্রসেস হয় এবং সব রেকর্ড এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে সংরক্ষণ করা হয়। আপনার দায়িত্ব হলো আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখা
এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস রিপোর্ট করা। আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্ট যাচাই করি এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করলে তা পর্যালোচনা করি। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সমাধানের পথ দেখাবে এবং প্রয়োজনে রেকর্ড পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত প্রদান করবে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমাদের নীতিমালা তৈরি হয়েছে বাস্তব অভিজ্ঞতা এবং শিল্পের মান মেনে। b22 আইনি টিম নিয়মিত প্রতিটি নীতি পর্যালোচনা করে এবং প্রযুক্তি ও লোকাল প্রেক্ষাপটের সাথে সামঞ্জস্য রাখতে আপডেট করে। আপনার ডেটা এবং লেনদেনের...
আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য, পেমেন্ট ডিটেইল এবং গেম হিস্ট্রি এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত হয় যা শিল্পের স্ট্যান্ডার্ড এসএসএল প্রোটোকল অনুসরণ করে। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে কোনো সংবেদনশীল ডেটা শেয়ার করি না এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
bKash, Nagad অথবা Rocket দিয়ে প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন স্বয়ংক্রিয় যাচাই সিস্টেমের মধ্য দিয়ে যায়। আমরা অস্বাভাবিক প্যাটার্ন শনাক্ত করতে মেশিন লার্নিং ব্যবহার করি এবং সন্দেহজনক লেনদেন ম্যানুয়ালি পর্যালোচনা করি। সব পেমেন্ট রেকর্ড তিন বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
যেকোনো অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট বিরোধ একটি নির্ধারিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করে যেখানে আমরা উভয় পক্ষের তথ্য সংগ্রহ করি এবং সিস্টেম লগ পরীক্ষা করি। আমাদের লক্ষ্য হলো পাঁচ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান প্রদান করা। জটিল ক্ষেত্রে আমরা একজন ঊর্ধ্বতন কমপ্লায়েন্স অফিসারকে জড়িত করি।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়। আমরা স্প্যাম পাঠাই না এবং মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে আপনি যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারেন। আপনার সম্মতি ছাড়া আমরা কখনো আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না।
আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে এই আইনি পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করি এবং প্রয়োজন অনুযায়ী সংশোধন করি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আমরা ইমেইল এবং লগইন নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানাই। প্রতিটি আপডেট আমাদের সাইটে তারিখ সহ পাবলিশ করা হয় যাতে আপনি সর্বশেষ নিয়ম দেখতে পান।
আপনার অ্যাকাউন্টে প্রতিটি লগইন এবং লেনদেনের টাইমস্ট্যাম্প ও আইপি অ্যাড্রেস রেকর্ড করা হয়। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে এই লগ দেখতে পারবেন এবং অস্বাভাবিক কিছু লক্ষ্য করলে সাথে সাথে আমাদের জানাতে পারবেন। আমরা এই লগ ব্যবহার করে নিরাপত্তা ঘটনা তদন্ত করি।
b22 বিভিন্ন নীতিমালা পৃষ্ঠা চালায় যা একে অপরের সাথে সংযুক্ত কিন্তু আলাদা বিষয় কভার করে। এই পৃষ্ঠা আপনাকে আইনি কাঠামো দেখায়, যেখানে অন্যান্য পৃষ্ঠা গোপনীয়তা অনুশীলন বা প্রচার শর্তের মতো নির্দিষ্ট দিক...
এই আইনি পৃষ্ঠা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং আমাদের পরিষেবা ব্যবহারের শর্ত বর্ণনা করে, যেখানে গোপনীয়তা নীতি বিশেষভাবে ডেটা সংগ্রহ, স্টোরেজ এবং আপনার তথ্যের অধিকার নিয়ে কথা বলে। দুটি পৃষ্ঠাই একসাথে পড়া দরকার কারণ তারা ওভারল্যাপ করে কিন্তু আলাদা দৃষ্টিভঙ্গি প্রদান করে।
আমাদের প্রচার পৃষ্ঠা বোনাস, প্রতিযোগিতা এবং বিশেষ অফারের নিয়ম তালিকাবদ্ধ করে। সেই পৃষ্ঠার শর্তাবলী এই আইনি পৃষ্ঠার সাথে সংযুক্ত এবং উভয়ই প্রযোজ্য যখন আপনি কোনো প্রচারে অংশ নেন। বিরোধের ক্ষেত্রে এই মূল আইনি পৃষ্ঠার নিয়ম প্রাধান্য পায়।
পেমেন্ট পৃষ্ঠা bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে জমা ও উত্তোলনের প্রসেসিং সময়, ফি এবং সীমা বিস্তারিত ব্যাখ্যা করে। এই আইনি পৃষ্ঠা পেমেন্ট বিরোধ এবং দায়বদ্ধতা কভার করে, তাই আপনি যদি লেনদেন সমস্যার সম্মুখীন হন তবে উভয় পৃষ্ঠা দেখুন।
আমাদের নিরাপত্তা নীতি লগইন সুরক্ষা, পাসওয়ার্ড প্রয়োজনীয়তা এবং টু-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ কভার করে। এই আইনি পৃষ্ঠা সেই সুরক্ষা ব্যবস্থা লঙ্ঘন করলে কী হয় তা ব্যাখ্যা করে এবং উভয় পৃষ্ঠা একসাথে আপনাকে দেখায় কিভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে হয়।
প্রতিটি গেম লবি তার নিজস্ব নিয়ম এবং পেআউট টেবিল প্রদর্শন করে যা সেই নির্দিষ্ট শিরোনামের জন্য প্রযোজ্য। এই আইনি পৃষ্ঠা সেই গেম-স্তরের নিয়মগুলোকে প্ল্যাটফর্মের বিস্তৃত শর্তাবলীর সাথে সংযুক্ত করে এবং বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া নির্ধারণ করে।
আমাদের চ্যাট রুম এবং সোশ্যাল ফিচারগুলো আচরণবিধি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয় যা স্প্যাম, হয়রানি এবং অপব্যবহার নিষিদ্ধ করে। এই আইনি পৃষ্ঠা সেই লঙ্ঘনের জন্য আইনগত পরিণতি ব্যাখ্যা করে, যার মধ্যে অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ বা স্থায়ী নিষেধাজ্ঞা অন্তর্ভুক্ত।
আমরা সব নীতিমালা পৃষ্ঠা একই সময়সূচীতে পর্যালোচনা করি তাই আপনি জানতে পারবেন যে তথ্যগুলো সমসাময়িক এবং সামঞ্জস্যপূর্ণ। বড় আপডেটের সময় আমরা ইমেইল এবং সাইট ব্যানারের মাধ্যমে জানাই এবং আপনাকে নতুন পরিবর্তনগুলো পড়তে উৎসাহিত করি।
এই লিগ্যাল পৃষ্ঠার প্রতিটি উপাদান আপনাকে নির্দিষ্ট নীতি বিভাগে নিয়ে যায় যাতে আপনি দ্রুত খুঁজে পান যা প্রয়োজন। আমরা এই লেআউট ডিজাইন করেছি মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় ব্রাউজারের...