আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই শর্তাবলি পড়ে নিন। b22-এ লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং অ্যাক্সেস করতে আপনাকে এই নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে, এবং আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্ট...
b22 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা এবং লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম বা স্পোর্টস বেটিং অ্যাক্সেস করার অর্থ আপনি এই শর্তাবলির সাথে সম্মত হচ্ছেন। আমরা শুধুমাত্র সেই অঞ্চলের ভিজিটরদের সেবা দিই যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket অ্যাকাউন্ট থেকে যে কোনো লেনদেনের জন্য আপনাকে নিজের পরিচয় যাচাই করতে হবে এবং আমরা প্রতিটি উত্তোলনের জন্য ডকুমেন্ট চেক করি। আপনি যদি অন্য কারো
নামে অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করেন বা ভুয়া তথ্য দেন, আমরা সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেব এবং ব্যালেন্স আটকে রাখতে পারি। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট হোল্ডার নিজের লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য দায়বদ্ধ। আমাদের সাপোর্ট টিম কখনো আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না, এবং যদি কেউ এটি চায়, তাহলে সেটি জালিয়াতি হতে পারে। স্লট ফিচার রাউন্ডে বা লাইভ টেবিলে বেট রাখার পরে আপনি নিয়মিত বেট ক্যানসেল
করতে পারবেন না, কারণ রাউন্ড শুরু হয়ে গেলে তা ফাইনাল বলে গণ্য হয়। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি ও ট্রানজেকশন রেকর্ড তিন বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করি এবং যদি কোনো বিরোধ দেখা দেয়, তাহলে এই রেকর্ডগুলোই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে ব্যবহৃত হবে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের জন্য স্বচ্ছ এবং নিরাপদ অভিজ্ঞতা তৈরি করতে এই শর্তাবলি লিখেছি। এটি শুধুমাত্র আইনি কাগজ নয়, বরং আপনার bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট কীভাবে প্রসেস হয় এবং লাইভ টেবিল...
b22 নিজেই এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে এবং আমরা প্রতিটি লাইভ টেবিল, স্লট লবি ও স্পোর্টস বেটিং মার্কেটের জন্য দায়বদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যেকোনো সমস্যা হলে তৃতীয় পক্ষ নয়, আমাদের টিম সরাসরি সমাধান দেবে।
প্রথম উত্তোলনের সময় আমরা আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট এবং পেমেন্ট রেলের স্ক্রিনশট দেখতে চাই যাতে নিশ্চিত হতে পারি যে অ্যাকাউন্টটি আসলেই আপনার। এই প্রক্রিয়া সাধারণত ছয় থেকে বারো ঘণ্টার মধ্যে শেষ হয় এবং ডকুমেন্ট আপলোড করার পরে আপনি স্ট্যাটাস অ্যাকাউন্ট এলাকায় দেখতে পারবেন।
আপনার প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট এবং উত্তোলনের রেকর্ড আমরা তিন বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করি এবং আপনি যেকোনো সময় "হিস্ট্রি" ট্যাব থেকে সেগুলো ডাউনলোড করতে পারবেন। যদি কোনো লেনদেন নিয়ে বিরোধ দেখা দেয়, তাহলে এই রেকর্ডগুলোই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে কাজ করবে।
আমরা Pragmatic Play, PG Soft এবং অন্যান্য স্টুডিওর সার্টিফাইড গেম হোস্ট করি এবং প্রতিটি স্লট ফিচার স্পিন বা লাইভ টেবিল হ্যান্ডের ফলাফল সেই স্টুডিওর র্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর থেকেই আসে। আমরা কোনো ফলাফল পরিবর্তন করতে পারি না এবং শর্তাবলিতে এটি স্পষ্ট করে লেখা আছে।
যদি আপনার বেট বা উত্তোলন নিয়ে কোনো সমস্যা হয়, তাহলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান এবং আমরা সাতদিনের মধ্যে তদন্ত করে আপনাকে উত্তর দেব। যদি আপনি আমাদের সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হন, তাহলে এই শর্তাবলিতে উল্লিখিত বিকল্প পদ্ধতি অনুসরণ করতে পারেন।
আমরা যখন এই শর্তাবলি আপডেট করি তখন আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে নোটিফিকেশন পাঠাই এবং পরিবর্তনের সাতদিন আগে জানিয়ে দিই। আপনি এই পৃষ্ঠার উপরের কোণে শেষ আপডেটের তারিখ দেখতে পারবেন এবং যেকোনো সময় পুরনো ভার্সন রিভিউ করতে পারবেন।
এই শর্তাবলির পাশাপাশি আমাদের প্রাইভেসি পলিসি, বোনাস টার্মস এবং গেম রুলস পৃষ্ঠাগুলোও আছে যেগুলো একসাথে পুরো নিয়মনীতির কাঠামো তৈরি করে। আপনি অ্যাকাউন্ট খোলার সময় সবগুলো নথির সাথে সম্মত হন এবং যেকোনো একটি...
আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি তা প্রাইভেসি পলিসিতে ব্যাখ্যা করেছি। এই শর্তাবলিতে শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম আছে, কিন্তু ডেটা সুরক্ষার বিস্তারিত সেখানে পাবেন।
প্রমো বোর্ডে যা চলছে তার জন্য আলাদা ওয়েজারিং শর্ত আছে এবং সেগুলো বোনাস টার্মস পৃষ্ঠায় লেখা আছে। এই মূল শর্তাবলিতে শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা, ডিপোজিট ও উত্তোলনের জেনারেল নিয়ম কভার করা হয়েছে।
লাইভ ব্ল্যাকজ্যাক, লাইভ বাকারা বা Aviator-এর মতো নির্দিষ্ট গেমের বিস্তারিত নিয়ম আলাদা গেম রুলস পৃষ্ঠায় রয়েছে। এই শর্তাবলি শুধু মাত্র প্ল্যাটফর্ম-স্তরের নীতি কভার করে এবং যদি দুটি নথির মধ্যে পার্থক্য থাকে, তাহলে গেম-নির্দিষ্ট রুল প্রাধান্য পাবে।
bKash, Nagad এবং Rocket-এর ন্যূনতম ডিপোজিট, সর্বোচ্চ উত্তোলন এবং প্রসেসিং সময়ের বিস্তারিত পেমেন্ট পলিসি পৃষ্ঠায় পাবেন। এই শর্তাবলিতে শুধু আপনার পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার সাধারণ নিয়ম আছে।
আপনি যদি নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান তাহলে আলাদা একটি ফর্ম পূরণ করতে হবে এবং সেই প্রক্রিয়া একটি আলাদা নথিতে ব্যাখ্যা করা আছে। এই শর্তাবলিতে শুধু আমরা কখন অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড বা ক্লোজ করতে পারি তার শর্ত লেখা আছে।
একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা, কলুশন বা বট ব্যবহারের বিরুদ্ধে আমাদের নিয়মগুলো এন্টি-ফ্রড পৃষ্ঠায় বিস্তারিতভাবে লেখা আছে। এই মূল শর্তাবলি সেগুলোকে রেফারেন্স করে কিন্তু সব টেকনিক্যাল ডিটেইল কভার করে না।
যদি আমরা একটি অভিযোগ সমাধান করতে না পারি তাহলে কোন বাহ্যিক ফোরাম বা মধ্যস্থতাকারীর কাছে যেতে পারেন তা একটি আলাদা ডকুমেন্টে উল্লেখ করা আছে। এই শর্তাবলিতে শুধু প্রথম-স্তরের সাপোর্ট পাথ বর্ণনা করা হয়েছে।
এই পৃষ্ঠাটি শুধুমাত্র টেক্সট নয়, বরং আমরা এটিকে এমনভাবে সাজিয়েছি যাতে আপনি দ্রুত প্রয়োজনীয় অংশ খুঁজে পান। উপরের ব্যাজগুলো মূল পয়েন্ট দেখায়, সাপোর্ট চ্যানেল গার্ড পাশে আছে এবং...